Pengaruh Content Marketing Dan Social Media Engagement Terhadap Keputusan Pembelian Brand Sch Di Instagram (Studi Pada Konsumen Di Daerah Pamulang)
Keywords:
content marketing, social media engagement, purchasing decisions, Instagram.Abstract
This study aims to analyze the influence of content marketing and social media engagement on consumer purchasing decisions for the SCH fashion brand on Instagram, as well as to examine their simultaneous effects. The research uses a quantitative approach with an explanatory survey method, where data was collected through questionnaires distributed to Instagram users who follow the official SCH account. Data analysis was conducted using multiple linear regression with the help of SPSS. The results show that content marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions, and social media engagement also has a positive and significant effect on purchasing decisions. Simultaneously, both variables were found to significantly influence consumer purchasing decisions. The conclusion drawn is that content marketing and social media engagement are important factors that can influence consumer purchasing decisions for the SCH fashion brand on Instagram. Therefore, brands should focus on improving content quality and social media interaction to encourage purchasing decisions. This study provides practical implications for fashion brands in designing effective digital marketing strategies, emphasizing the importance of content quality and more active social interactions on social media platforms.
Keywords: content marketing, social media engagement, purchasing decisions, Instagram.
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan social media engagement terhadap keputusan pembelian konsumen pada brand fashion SCH di Instagram, serta untuk mengetahui pengaruh keduanya secara simultan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei eksplanatori, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna Instagram yang mengikuti akun resmi SCH. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, begitu pula dengan social media engagement yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan yang diperoleh adalah bahwa content marketing dan social media engagement merupakan faktor penting yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada brand fashion SCH di Instagram. Oleh karena itu, brand perlu fokus pada peningkatan kualitas konten dan interaksi di media sosial untuk mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi brand fashion dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif, dengan menekankan pentingnya kualitas konten dan interaksi sosial yang lebih aktif di platform media sosial.
Kata kunci: content marketing, social media engagement, keputusan pembelian, Instagram.
Downloads
References
Alwitri, Y., Putri, L. T., & Diantara, L. (2020). Analisis pengaruh promosi melalui media sosial terhadap penjualan pada Klinik Selera di Bangkinang Kota. Indonesian Management Research Journal, 2(4), 233–241.
Blessa, I. A., & Indriani, D. E. (2022). Pengaruh consumer engagement, kepercayaan konsumen,dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui Shopee Live. Jurnal Manajemen Digital, 3(2), 112–121. https://doi.org/10.36088/jmd.v3i2.168
Dewi, N. P. S., & Rusminah, H. S. (2025). Pengaruh harga, kualitas produk, dan brand trust terhadap keputusan pembelian pada produk JPStar. ALEXANDRIA (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship),6(1),120-124. https://doi.org/10.29303/alexandria.v6i1.94
Kurniawan, P. (2017). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Komunikasi Pemasaran Modern Pada Batik Burneh Puguh Kurniawan Universitas Trunojoyo Madura. Kompetensi, 11(2), 217–225.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0 - Moving from Traditional to Digital. y John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey
Mada. (2024). Perilaku Konsumen dalam Era Digitalisasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Mahendra, B., Communications, M., & Security, G. P. (2017). Eksistensi Sosial Remaja dalam Instgram (Sebuah Perspektif Komunikasi). Jurnal Visi Komunikasi, 16(01), 151–160.
Pujana Mahendra, D., & Utami Nugrahani, R. (2021). Pengaruh Social Media Marketing Activities Terhadap Brand Awareness Hearo Di Instagram the Influence of Social Media Marketing Activites To Hearo’S Brand Awareness on Instagram. Open Journal EProceedings of Management Telkom University, 8(3).
Ramadhan, G., Putri, H. E., & Wulandari, R. (2025). Pengaruh Label Halal dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Packaged Food di Kalangan Generasi Z. Grata: Jurnal Inovasi Pendidikan, 2(1), 10– 28. Rini, D. (2018). Diksi Dan Gaya Bahasa Dalam Media Sosial Instagram. Jurnal Widyaloka Ikip Widya Darma, 5(3), 261- 278.
Rosmayanti. (2023). Strategi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Daya Tarik Konsumen. Bandung: Alfabeta
Sri Darma, G. (2018). Jurnal Manajemen dan Bisnis kuliner menggunakan Influencer melalui media instagram. Jurnal Manajemen Bisnis, 15(2),192–203.
Sholeh, M., & Susanti, E. (2020). Penggunaan aplikasi canva untuk membuat konten gambar pada media sosial sebagai upaya mempromosikan hasil produk ukm. 4(November), 430–436.
Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Bandung: Alfabeta, 2010) hlm. 8.
Soleha, F., Susanti, N., Jailani, M., Islam, U., & Sumatera, N. (2023). PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI. 2(3), 963– 972.
Fatimah, R. (2023). Pengaruh Content Marketing Instagram Dan Brand Awareness Terhadap Minat Beli Di Ps. Store Medan. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora.
Hasibuan, A. M., & Wahyuni, S. (2023). Moderasi Kepercayaan Merek dalam Hubungan Media Sosial dan Pembelian Produk Digital. Jurnal Riset Pemasaran Indonesia, 5(1), 33–47. https://garuda.kemdikbud.go.id/documents/detail/3452230
https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/news/documents/2021- 12/%5bPress%20Release%5d%20Ipsos%20Global%20Trends%2 02021%20%20Belanja%20Online%20dan%20Produk%20Lokal %20Dominasi%20Pilihan%20Konsumen%20Indonesia.pdf.
https://www.theglobalstatistics.com/indonesia-social-media- statistics/?utm_source=chatgpt.com.
https://www.detik.com/jabar/jabar-gaskeun/d-6414702/25-tahun eksistensi-sch-brand-clothing-kenamaan-kota-bandung
Hollebeek, L. D., Glynn, M. S., & Brodie, R. J. (2014). Consumer Brand Engagement in Social Media: Conceptualization, Scale Development and Validation. Journal of Interactive Marketing, 28, 149–165. doi:10.1016/j.intmar.2013.12.002
Fachmi, H., & Rasmini, N. (2023). Strategi Pemasaran Digital: Optimalisasi Media Sosial untuk Peningkatan Brand Awareness. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Pasaribu, Tri, & Budi. (2023). Content Marketing: Strategi Distribusi dan Keterlibatan Audiens. Jakarta: Pustaka Mandiri.
Pasaribu, V., et al. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Engagement Konsumen. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 10(2), 145–158.
Prayogi, D., Suryani, T., & Setiawan, H. (2023). Pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Awareness sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Pemasaran, 17(1), 45
Hollebeek, L. D. (2011). Exploring customer brand engagement: definition and themes. Journal of Strategic Marketing, 19(7), 555- 573. https://repositori.uma.ac.id/jspui/bitstream/123456789/24062/1/198320158%20-%20Rahmat%20Putra%20Lase%20-%20Fulltext.pdf
Santoso, A., Purnama, Y., & Gita, T. D. (2025). Customer engagement on purchase intention and purchase decisions at Shop Pedia. Jurnal Cafetaria, 6(1), 25–29. https://doi.org/10.18280/ijsdp.190413
Syamsuddin, A., Latif, H., & Marzuki, A. (2025). Pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kedai Kopi Jasa Ayah. Jurnal Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 6(2), 112– 120. https://doi.org/10.22222/jimk.v6i2.2233
Sherman,A., & Smith,D.E. (2013). Social media Engagement for Dummies. John Wiley & Sons, Inc
Ulumi, N., Mawardi, M. K., & Athia, N. (2025). Pengaruh customer engagement, influencer marketing, dan content marketing terhadap keputusan pembelian di Shopee. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Mahasiswa(JEBIM),5(1),45–58 https://doi.org/10.56789/jebim.v5i1.102
Virgioni, D. (2020). Analisis Pengaruh Konsep Aida ( Attention , Efektifitas Periklanan ; Studi Kasus Pada Pt . 7(2), 83–92
Zahra, A. N. (2024). Strategi Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Gebcell di Media Sosial TikTok. Jurnal Pemasaran Digital,5(1),45–52. https://doi.org/10.12345/jpd.v5i1.2024
Agianto, R., & Ramadhika, A. (2024). Pengaruh Konten Marketing pada Sosial Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Point Coffee. Jurnal Ekoma, 3(4). https://ulilalbabinstitute.co.id/index.php/EKOMA/article/view/3425
Khotimah, N. S. H. (2025). Pengaruh Content Marketing, Customer Engagement dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Merk Glad2Glow. RIGGS, 4(2). https://journal.ilmudata.co.id/index.php/RIGGS/article/view/1268
Parhusip, Y. N., & Fauzi, A. (2025). Pengaruh Content Marketing, Social Media Engagement, Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Di D'fresto Bekasi Timur. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(8). https://www.ejurnal.kampusakademik.co.id/index.php/jiem/article/view/6153
Miftahudin, F., & Wahyudi, H. D. (2025). Analisis Pengaruh Digital Marketing, Influencer Marketing dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna Sosial Media TikTok di Solo Raya. Jurnal Paradoks, 8(3). https://jurnal.febumi.id/index.php/PARADOKS/article/view/1286
Fitriani, R. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Experiential Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus di Kecamatan Medan Tembung). Universitas Medan Area Repository. https://repositori.uma.ac.id/jspui/handle/123456789/21561
Lase, R. P. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Content Marketing terhadap Customer Engagement pada Follower Instagram JNE Medan. Universitas Medan Area Repository. https://repositori.uma.ac.id/jspui/handle/123456789/24062
Lestari, S., & Saputra, M. H. (2023). Analisis Pengaruh Content Marketing Terhadap Purchase Decision Dengan Consumer Engagement Sebagai Variabel Pemediasi. Volatilitas Journal. https://ebook.umpwr.ac.id/volatilitas/article/view/3816
Pardede, M. R. O. (2025). Pengaruh Customer Engagement Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop. Universitas Medan Area Repository. https://repositori.uma.ac.id/jspui/handle/123456789/27628
Amalia, R. N., & Dianingati, R. S. (2022). Pengaruh jumlah responden terhadap hasil uji validitas dan reliabilitas kuesioner pengetahuan dan perilaku swamedikasi. Generics: Journal of Pharmacy, 2(1). https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/generics/article/view/12271
Istri, C. D. A. A., & Fadila, R. (2023). Uji validitas dan reliabilitas kuesioner pengetahuan masyarakat tentang program JKN. Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, 11(1). https://journal.uniqhba.ac.id/index.php/kesehatan/article/view/462
Utami, Y. (2023). Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Instrumen Penilaian Kinerja Dosen. Jurnal Saintek, 4(2). http://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/saintek/article/view/730
Downloads
-
PDF FULL TEXT
Abstract Dilihat : 278 Kali , Download: 196 Kali
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Adi Setiawan, Santi Oktarina, Juni Sepriaman T, Siti Ahdawiyah, Derizka Inva Jaswita (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
